Pinchando en el icono encontrarás un manual con toda la información para registrarte y realizar compras en nuestra web.

A través de la tienda virtual. Puedes empezar tu compra pinchando y navegando en las categorías y añadiendo los productos que te interesen a tu cesta. Una vez seleccionados los productos que quieras adquirir sólo tendrás que registrarte, de una forma cómoda y sencilla y seguir los pasos de la tienda virtual. Recuerda que si tienes algún problema o alguna duda puedes escribirnos a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla que te resolveremos tus cuestiones.
Si tienes problemas, o prefieres un pedido especial puedes efectuar la compra a través del mail Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla que te atenderemos igual de bien.

Las formas posibles de pago son las siguientes:
•    Transferencia
•    Contrarrembolso
•    Paypal

Transferencia: tras hacer el pedido tendrás que hacer una transferencia a la cuenta de Spike and Freak que te facilitaremos y en cuanto verifiquemos la transferencia te enviamos el pedido.

Contrarrembolso: sería ligeramente más caro. Ventajas: que pagas cuando recibas el pedido en tu domicilio. De cualquier forma el paquete se envía certificado, para que llegue sin problema a su destino.
Paypal: Pagas a través de una plataforma segura, Paypal, y tras verificar el pago te enviamos el pedido.

Los envíos se realizan a través de Correos. Hay dos formas de envío:

• Carta certificada/paquete azul (dependiendo del peso del paquete) de esta forma, al ir certificado el pedido nos aseguramos de que llega sin problema a su destino (3 o 4 días).
• Carta certificada/paquete urgente: Aunque el precio es mas elevado, el paquete llega en menos tiempo, ideal para regalos urgentes u olvidos de última hora (1 o 2 días)

Una vez recibido el pedido y verificada la transferencia/ingreso (si es necesario), enviamos el pedido lo antes posible, es decir, el mismo día si la verificación nos llega por la mañana o al día siguiente si es por la tarde (siempre y cuando sea laborable).
Si haces un pedido especial (grandes cantidades o materiales personalizados, por ejemplo) o en fechas especiales, nos ponemos en contacto contigo para informarte el tiempo en el que el pedido estará terminado.

Como la mayoría de nuestros productos son artesanales no tenemos problemas para hacer pedidos especiales (con bordados con nombres, algún dibujo) Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros para pedir un presupuesto sin compromiso.

También hacemos envíos al extranjero. Para comprobar que lo podemos enviar a tu país y para calcular la tarifa de envío puedes ponerte en contacto a través del mail Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Una vez enviado nos pondremos en contacto contigo y te daremos un código facilitado por Correos con el que podrás ver en cualquier momento y desde Internet el estado del envío.

Los colores de los dados los puedes elegir, que para eso los hacemos artesanalmente y “a la carta”. Los colores de los que disponemos en peluche son: rojo, negro, amarillo, azul claro, azul marino, gris, rosa y morado. También puedes elegir el color de los números o si no quieres comerte la cabeza, dejarlo a nuestro criterio, viendo la mejor combinación con el color que hayas elegido, con cordel a juego.

Todos los productos vienen con su embalaje artesanal.
Si necesitas algo para regalo nos lo comunicas al hacer el pedido y le haremos un envoltorio especial para regalo sin coste adicional alguno.

Sí amigos, ahora también hacemos artículos de encargo para grandes eventos freaks y no freaks, productos como alfileres de boda, cestas para bebés, artículos de despedida de solter@, etc.

Escríbenos y pregunta por un presupuesto sin compromiso.

Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla